今天是:     最新公告:关于暂停办理住房公积金业务的通知
当前位置:首页 > 政务公开 > 新闻中心 > 工作动态

您急需,我即办—-直属管理部节前无休办业务

今天安徽快三推荐号码查询 www.eqpzz.com 发布时间:2020-01-10 20:31 点击数: 字号: T | T

又是一年岁末,住房公积金办事大厅迎来2020年春节业务高峰期,据统计,1月1日-10日,线上线下共办理公积金相关业务9262人次。针对业务量骤增情况,中心积极回应办事群众的呼声和期盼,推出“四心四度”高质量服务,节前周末不打烊,发出群众喜欢的“好声音”。

一是贴心,延伸服务长度。全市率先推出节前周末“不打烊”窗口服务,办事群众春节前可在1月11日-12日和1月18日-19日两个周末全天上班时间前往直属管理部办事大厅办理业务,有效解决群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰;热心,拓展服务宽度。增加业务受理窗口,最大限度提升窗口受理能力,积极推动窗口和后台联动,抽调后台人员提供业务咨询服务,引导、分流办事群众,为办事群众答疑解惑,同时开通“绿色通道”窗口,为老弱病残军免排队办理业务;三是用心,深化服务广度。拓宽服务渠道,办事群众除了在柜台办理公积金业务,还可在闽政通、惠民宝、微信公众号、网上办事大厅等平台办理偿还公积金贷款、离退休、租房、离职4项提取业务和开户、基数调整等12项归集业务,让办事像“网购”一样方便,一刻也不用等待;四是暖心,提升服务高度。针对身体不便、地区偏远的办事群众,设立预约专线,提供上门服务,将服务送到家门口,解决办事群众后顾之忧,欢欢喜喜过大年。